Разбор простой технологии, которая позволит вам зарабатывать чужими руками
от 300 000р. чистыми в месяц на услугах digital агентства
Разбор простой технологии, которая позволит вам зарабатывать чужими руками
от 300 000р. чистыми в месяц на услугах digital агентства
Эта технология позволяет построить за полгода digital агентство с выручкой более 1 000 000 рублей, даже если до этого у вас не было опыта делегирования и построения команды. Если у вас есть маленькая команда, с помощью которой вы зарабатываете на маркетинговых услугах, то вы поймете как вырасти в 2-3 раза за ближайшие полгода и при этом работать всего несколько часов в неделю, занимаясь только менеджментом команды.
Для начала пару слов обо мне. Меня зовут Андрей Анцибор, и я помогаю владельцам агентств и фрилансерам строить системный и прибыльный бизнес на маркетинговых услугах. За 3 года мне удалось с нуля построить одно из топовых агентств в своей нише с оборотом более 100 млн рублей. В моей команде 40 человек, все они работают удаленно и делают крутые результаты клиентам: за это время силами команды было реализовано более 750 млн рублей рекламного бюджета и заработано владельцам онлайн-школ более 2 миллиардов (!) рублей (более подробную информацию можете найти по названию моего агентства "Нефтетрафик").
Я выстроил систему таким образом, что сейчас трачу всего 1 день в неделю на управление агентством, а в остальное время занимаюсь развитием новых проектов (например, сейчас развиваю зарубежное направление) или просто отдыхаю и наслаждаюсь жизнью.
При этом, я совершенно не беспокоюсь о завтрашнем дне, потому что за счет системного подхода, агентство приносит деньги регулярно и более того - постоянно растет. Вот цифры, показывающие рост оборота агентства за несколько месяцев.
Для начала пару слов обо мне. Меня зовут Андрей Анцибор, и я помогаю владельцам агентств и фрилансерам строить системный и прибыльный бизнес на маркетинговых услугах. За 3 года мне удалось с нуля построить одно из топовых агентств в своей нише с оборотом более 100 млн рублей. В моей команде 40 человек, все они работают удаленно и делают крутые результаты клиентам: за это время силами команды было реализовано более 750 млн рублей рекламного бюджета и заработано владельцам онлайн-школ более 2 миллиардов (!) рублей (более подробную информацию можете найти по названию моего агентства "Нефтетрафик").
Я выстроил систему таким образом, что сейчас трачу всего 1 день в неделю на управление агентством, а в остальное время занимаюсь развитием новых проектов (например, сейчас развиваю зарубежное направление) или просто отдыхаю и наслаждаюсь жизнью.
При этом, я совершенно не беспокоюсь о завтрашнем дне, потому что за счет системного подхода, агентство приносит деньги регулярно и более того - постоянно растет. Вот цифры, показывающие рост оборота агентства за несколько месяцев.
Даже когда я активно не участвую в жизни агентства, оно растет
Обратите внимание на даты - это начало 2022 года, когда начался кризис. В это время многие агентства вобще закрылись. Мы же в марте сделали результат чуть меньше чем в феврале и дальше с апреля продолжили расти. Безупречно выстроенная система в агентстве позволяет ему быть устойчивым даже в кризисные времена. Так что я не беспокоюсь о завтрашнем дне и не думаю о том, будет ли мне на что жить.
Я перестал удивляться тому, что на счет приходят такие деньги, и я даже не знаю, откуда они, потому что не погружен в операционку.
Я перестал удивляться тому, что на счет приходят такие деньги, и я даже не знаю, откуда они, потому что не погружен в операционку.
Оплаты от клиентов за 1 день
Рассказываю про масштабирование агентства на Суровом Питерском SMM
Мне не нужно тушить пожары и каждый раз залезать в чаты, решать проблемы, потому что каждый специалист знает, что ему нужно делать и может решить любую, даже сложную задачу без моего участия.
Но это все не возникло само по себе, а стало результатом большой работы. В какой-то момент я оглянулся назад и проанализировал все ключевые действия, которые привели меня к созданию такой эффективной бизнес-системы.
Я упаковал это в понятную пошаговую технологию, которую меня даже попросили рассказать как-то на крупной digital конференции Суровый Питерский СММ.
Вот из каких шагов она состоит:
Но это все не возникло само по себе, а стало результатом большой работы. В какой-то момент я оглянулся назад и проанализировал все ключевые действия, которые привели меня к созданию такой эффективной бизнес-системы.
Я упаковал это в понятную пошаговую технологию, которую меня даже попросили рассказать как-то на крупной digital конференции Суровый Питерский СММ.
Вот из каких шагов она состоит:
Шаг 1 - Процессы
Чтобы устранить хаос, у вас должны быть понятно и четко описаны бизнес-процессы. Если этого не сделать, то ваши сотрудники будут постоянно вас дергать и отвлекать по любому вопросу. Беспорядок в работе создает неуверенность у вашей команды и стресс, из-за этого будет сильная текучка кадров. В моем же случае этого нет, если кто-то и уходит из команды, то пишет вот такое благодарственное письмо:
Отзыв о работе в моей команде одной из сотрудниц
А еще, описав все бизнес процессы ввиде понятной схемы, вы легко поймете, на каких этапах производства услуги вы постоянно задействованы и что отнимает у вас время. Например, вы с удивлением для себя обнаружите, что занимаетесь какой-то рутинной историей вроде создания табличек для клиентов, хотя ее мог бы делать обычный помощник или администратор. А вы бы в это время занимались развитием и увеличением выручки агентства, то есть зарабатыванием денег.
Помимо процессов, у вас должно быть четкое понимание оргструктуры вашего агентства - какие отделы в нем есть, кто и за что отвечает и каким отделом руководит. Почти ни у кого из владельцев агентств, которых я консультировал, я не видел этой структуры. Это приводило к тому, что был беспорядок в коммуникации между отделами, а агентство не росло, потому что не было ответственных за конкретные результаты.
Вот так может выглядеть структура с бизнес-процессами:
Помимо процессов, у вас должно быть четкое понимание оргструктуры вашего агентства - какие отделы в нем есть, кто и за что отвечает и каким отделом руководит. Почти ни у кого из владельцев агентств, которых я консультировал, я не видел этой структуры. Это приводило к тому, что был беспорядок в коммуникации между отделами, а агентство не росло, потому что не было ответственных за конкретные результаты.
Вот так может выглядеть структура с бизнес-процессами:
Пример схематичного описания процесса для одной из должностей
Шаг 2 - Делегирование
Когда вы описали процессы, вам станет понятна зона ответственности каждого сотрудника, и вы скинете с себя всю лишнюю работу.
Далее вам нужно закрепить результат и описать эти процессы в детальных инструкциях для сотрудников. Обычно ни у кого не доходят до этого руки, так как собственник считает, что это необязательно - зачем заморачиваться, если у большинства итак все получается.
Такое убеждение приводит к тому, что когда уходит кто-то из команды, вам приходится тратить свое время на ввод в должность и объяснение всех процессов новому сотруднику. Отсутствие инструкций постоянно вызывает проблемы в работе
Часто на консультациях я слышал такое: “мне проще самому все объяснить, чем описать это в инструкции”. В итоге все выливалось в то, что собственник объяснял каждый раз все заново сотруднику и тратил в разы больше времени, нежели если бы он это один раз зафиксировал в документе.
Понятные инструкции и проверка их знаний - это то, что высвободит вам кучу времени и позволит не беспокоится о рутинной работе. Помню, как-то один из моих наставляемых сказал: “я встал утром и впервые не увидел в своем задачнике никаких дел - я даже не знал чем заняться и просто пошел смотреть телевизор)”.
Далее вам нужно закрепить результат и описать эти процессы в детальных инструкциях для сотрудников. Обычно ни у кого не доходят до этого руки, так как собственник считает, что это необязательно - зачем заморачиваться, если у большинства итак все получается.
Такое убеждение приводит к тому, что когда уходит кто-то из команды, вам приходится тратить свое время на ввод в должность и объяснение всех процессов новому сотруднику. Отсутствие инструкций постоянно вызывает проблемы в работе
Часто на консультациях я слышал такое: “мне проще самому все объяснить, чем описать это в инструкции”. В итоге все выливалось в то, что собственник объяснял каждый раз все заново сотруднику и тратил в разы больше времени, нежели если бы он это один раз зафиксировал в документе.
Понятные инструкции и проверка их знаний - это то, что высвободит вам кучу времени и позволит не беспокоится о рутинной работе. Помню, как-то один из моих наставляемых сказал: “я встал утром и впервые не увидел в своем задачнике никаких дел - я даже не знал чем заняться и просто пошел смотреть телевизор)”.
Пример титульного листа одной из инструкций в моем агентстве
Делегирование - это не просто сбросить человеку работу или накидать задач. Это искусство управления. Но это не так сложно, как вы могли подумать. Для этого не нужно получать дорогое бизнес образование типа MBA (по крайней мере у меня его нет).
Для успешного делегирования у вас должно быть виртуальное рабочее пространство. Если вы ставите задачи в чатах своим сотрудникам, то они гарантированно не будут выполнены, потому что потеряются в переписке.
В нашем случае мы используем битрикс, но есть еще огромное количество более простых или сложных вариантов, которые вы можете найти для решения конкретно вашей задачи.
В битриксе я и другие руководители могут ставить задачи команде и вести коммуникацию. Эти задачи никогда не потеряются и будут обязательно выполнены, если при их постановке детально описывать что вы хотите видеть в конечном итоге. Делегировать и управлять таким способом - одно удовольствие без какого-либо стресса и переживаний, что ваш сотрудник не выполнит указание в срок.
Для успешного делегирования у вас должно быть виртуальное рабочее пространство. Если вы ставите задачи в чатах своим сотрудникам, то они гарантированно не будут выполнены, потому что потеряются в переписке.
В нашем случае мы используем битрикс, но есть еще огромное количество более простых или сложных вариантов, которые вы можете найти для решения конкретно вашей задачи.
В битриксе я и другие руководители могут ставить задачи команде и вести коммуникацию. Эти задачи никогда не потеряются и будут обязательно выполнены, если при их постановке детально описывать что вы хотите видеть в конечном итоге. Делегировать и управлять таким способом - одно удовольствие без какого-либо стресса и переживаний, что ваш сотрудник не выполнит указание в срок.
Вот так выглядит мое рабочее пространство. Такое же есть и у сотрудников, только там отображаются исключительно их задачи.
Агентство - это бизнес в сфере услуг, поэтому основным вашим активом являются люди, с которыми вы работаете. От того, как качественно вы их нанимаете будет зависеть результат вашей работы. Например, мы однажды выросли на 40% выручки за счет имеющейся клиентской базы просто поставив на должность старшего специалиста другого, более опытного человека.
Воронка найма очень похожа на воронку продаж: вы размещаете объявление, принимаете отклики и берете на работу. По аналогии с воронкой продаж: реклама - лиды - клиенты. Но часто в воронках найма не хватает важного элемента - этапа адаптации. Он почти никогда ни у кого не описан и новый сотрудник не знает что делать, начинает теряться на новом месте работы и вскоре уходит.
Воронка найма очень похожа на воронку продаж: вы размещаете объявление, принимаете отклики и берете на работу. По аналогии с воронкой продаж: реклама - лиды - клиенты. Но часто в воронках найма не хватает важного элемента - этапа адаптации. Он почти никогда ни у кого не описан и новый сотрудник не знает что делать, начинает теряться на новом месте работы и вскоре уходит.
Шаг 3 - Система отчетности и управление
Когда команда эффективно работает и больше вас не беспокоит, остается только грамотно управлять ею. Для этого у вас должен быть свой “центр управления полетами” - таблица, в которой отражаются данные по всем направлениям: финансы, продажи, проекты. Имея цифры на руках вы сможете заранее видеть - что проседает и поймете, над чем вам нужно поработать.
В своем агентстве я регулярно работаю с такими таблицами:
Продажи и маркетинг - она отражает сколько сделано продаж за вчера и за месяц, сколько было заявок, откуда они пришли и сколько денег мы заработали с новых клиентов
В своем агентстве я регулярно работаю с такими таблицами:
Продажи и маркетинг - она отражает сколько сделано продаж за вчера и за месяц, сколько было заявок, откуда они пришли и сколько денег мы заработали с новых клиентов
Это часть отчета по заявкам и продажам, который я смотрю каждый день.
План-факт - это таблица, которая показывает, сколько денег я заработаю в этом месяце (да, я уже заранее об этом знаю). Но как правило в конце месяца план перевыполняется и факт оказывается больше, потому что у меня крутая команда.
Отчет о прибылях и убытках - он составляется раз в месяц и по нему я вижу, сколько в действительности я заработал после вычета всех налогов, на что ушли деньги, какие направления принесли больше всего выручки и так далее. На основе этого отчета я могу ставить планы на следующий месяц по выручке, принимать решения о поощрении команды или сокращении каких-то расходов.
Отчет о прибылях и убытках - он составляется раз в месяц и по нему я вижу, сколько в действительности я заработал после вычета всех налогов, на что ушли деньги, какие направления принесли больше всего выручки и так далее. На основе этого отчета я могу ставить планы на следующий месяц по выручке, принимать решения о поощрении команды или сокращении каких-то расходов.
Так выглядит отчет о прибылях и убытках. Каждую из строчек можно развернуть и детально посмотреть какое направление приносит деньги и на что идут расходы.
Есть еще и другие таблицы, которые значительно упрощают работу. Это целая система и выстраивается она индивидуально.
Например, у нас в основном попроектная оплата, поэтому для простоты расчетов с сотрудниками мы придумали таблицу, которая автоматически считает размер выплаты специалисту за завершенный проект в зависимости от его специальности и навыков.
Когда вы выстроите все эту систему, то почувствуете настоящий кайф от своего дела, начнете зарабатывать в разы больше, при этом тратить на работу гораздо меньше времени. А самое главное - чувствовать уверенность в завтрашнем дне и контролировать ситуацию. Вам достаточно будет смотреть на все показатели на вашей приборной панели, и вы будете в курсе всего, что происходит в вашем бизнесе.
Например, у нас в основном попроектная оплата, поэтому для простоты расчетов с сотрудниками мы придумали таблицу, которая автоматически считает размер выплаты специалисту за завершенный проект в зависимости от его специальности и навыков.
Когда вы выстроите все эту систему, то почувствуете настоящий кайф от своего дела, начнете зарабатывать в разы больше, при этом тратить на работу гораздо меньше времени. А самое главное - чувствовать уверенность в завтрашнем дне и контролировать ситуацию. Вам достаточно будет смотреть на все показатели на вашей приборной панели, и вы будете в курсе всего, что происходит в вашем бизнесе.
Резюме: что вам нужно делать прямо сейчас, чтобы вырасти в доходе и зарабатывать чужими руками от 300 000 рублей?
Вы узнали о трех шагах, пройдясь по которым вы сможете выстроить системный бизнес на маркетинговых услугах, который будет работать как часы. Внутри каждого шага есть еще дополнительные этапы, но я не стал их описывать, чтобы не утомлять вас. К тому же, не все из них вам будут актуальны.
Возможно именно сейчас вам, например, нужно выстроить систему найма, и она даст вам кратный рост, а возможно вам необходимо организовать работу отдела маркетинга или проектную работу.
И здесь у меня для вас хорошие новости - я вместе со своим партнером провожу бесплатные консультации, на которых мы даем рекомендации по внедрению этой технологии конкретно в вашем агентстве.
Мы созвонимся с вами в ZOOM на 30-40 минут. Я проанализирую вашу текущую ситуацию и на основе своего огромного опыта в систематизации бизнеса дам четкие рекомендации как вам вытащить себя из операционки и зарабатывать в разы больше на своем агентстве, тратя на это меньше времени. Вы поймете, что занимает у вас больше всего времени и почему вы постояно выгораете, зависая в рутинных процессах. Я подскажу вам, как организовать работу агентства в вашем случае, в которой вы будете минимально задействованы, начнете зарабатывать деньги в кайф и постоянно расти в доходе.
Я провожу всего 10 таких консультаций в месяц и чтобы на нее попасть, нужно сначала заполнить эту анкету. По вашим ответам я смогу понять, получится ли мне вам помочь и будет ли наше общение максимально полезным для вас.
Не упускайте уникальную возможность получить опыт основателя агентства с оборотом более 100 млн в год и заполняйте анкету прямо сейчас.
Возможно именно сейчас вам, например, нужно выстроить систему найма, и она даст вам кратный рост, а возможно вам необходимо организовать работу отдела маркетинга или проектную работу.
И здесь у меня для вас хорошие новости - я вместе со своим партнером провожу бесплатные консультации, на которых мы даем рекомендации по внедрению этой технологии конкретно в вашем агентстве.
Мы созвонимся с вами в ZOOM на 30-40 минут. Я проанализирую вашу текущую ситуацию и на основе своего огромного опыта в систематизации бизнеса дам четкие рекомендации как вам вытащить себя из операционки и зарабатывать в разы больше на своем агентстве, тратя на это меньше времени. Вы поймете, что занимает у вас больше всего времени и почему вы постояно выгораете, зависая в рутинных процессах. Я подскажу вам, как организовать работу агентства в вашем случае, в которой вы будете минимально задействованы, начнете зарабатывать деньги в кайф и постоянно расти в доходе.
Я провожу всего 10 таких консультаций в месяц и чтобы на нее попасть, нужно сначала заполнить эту анкету. По вашим ответам я смогу понять, получится ли мне вам помочь и будет ли наше общение максимально полезным для вас.
Не упускайте уникальную возможность получить опыт основателя агентства с оборотом более 100 млн в год и заполняйте анкету прямо сейчас.
Ответьте на вопросы, чтобы заполнить анкету и записаться на бесплатную консультацию
Ваши контактные данные
